تلاش برای عصبانی کردن کارکنان اپل استور

هر کمپانی بزرگی برای کارکنانش در فروشگاه‌هاش یک‌سری قوانین می‌گذاره و کارکنان رو ملزم می‌کنه از اون قوانین تبعیت کنند. اپل هم قوانین خاص خودش رو داره که اگه بخوایم در موردش بحث کنیم یک متن طولانی باید در موردش نوشت. قوانین و ضوابط زیاد و ریزی وجود داره که باعث شده اپل چندین بار جوایز مختلفی را در زمینه‌ی خدمات به‌مشتریان و خدمات بعد از فروش دستگاه‌ها به‌دست بیاره. برای مثال، یک Genius اپل (افرادی با لباس‌های آبی‌رنگ که در فروشگاه‌های اپل یا همون اپل‌استور کار می‌کنن و وظیفه‌ی راهنمایی مراجعه‌کننده‌ها رو دارن) هیچ‌وقت نباید وقتی نمی‌تونه مشکل یکی از مراجعه‌کننده‌ها رو حل کنه، از جملاتی که بارِ منفی دارن استفاده کنه!

کمدین معروف، Mark Malkoff که می‌دونسته کارکنان اپل مخصوصاً در یکی از شعبه‌های اصلی اپل‌استور در نیویورک خیلی سخت عصبانی می‌شن سعی کرده روش‌های جدیدی رو امتحان کنه تا ببینه بالاخره می‌تونه یکی از کارکنان اپل رو عصبانی بکنه یا نه! اون کارهایی می‌کنه که بدون شک توی هر فروشگاه دیگه‌ای انجام دادنشون باعث می‌شه از اون محل بیرون بشه، ولی در اپل‌استور اوضاع متفاوته. مثل اینکه هیچ‌کس قرار نیست از کارهاش عصبانی بشه. اون اول یک پیتزا سفارش می‌ده تا در فروشگاه بخوره، بعد تلاش می‌کنه با دختر مورد علاقه‌ش یک قرار ملاقات در فروشگاه بگذاره و یک نوازنده رو دعوت کنه تا واسه‌شون آهنگی بزنه و برقصن، یا خودش را در لباس Darth Vader (یکی از شخصیت‌های جنگِ ستارگان) ببره و از مسئولین فروشگاه بخواد آی‌فونش که شکسته رو تعمیر کنن، نهایتاً هم یک بزغاله رو با خودش به‌فروشگاه می‌بره!

پیشنهاد می‌کنم این ویدئوی سه دقیقه‌ای رو ببینید. اگر صبحت‌ها رو هم متوجه نشید فکر کنم باز دیدنش براتون جالب باشه.

در صورت عدم نمایش اینجا را کلیک کنید. اگر به YouTube دسترسی دارید می‌تونید از اینجا مشاهده کنید.

کامیک ۳۲ صفحه‌ای درمورد استیو جابز

اگه حوصله‌ی خوندن بیوگرافی ۴۵۰ صفحه‌ای استیو جابز رو ندارید ولی بدتون نمی‌آد با کامیک و تصویر اطلاعاتی مفید درمورد زندگی آقای جابز بدونید، باید این رو بگم که انتشارات Bluewater در ماه آگست امسال یک کامیک باعنوان “Steve Jobs: Co-Founder of Apple” منتشر می‌کنه که توی ۳۲ صفحه زندگی استیو جابز رو با عکس به‌شما نشون خواهد داد. در این کتاب اتفاقاتی که افتاد تا باعث بشه آقای جابز به‌جایی که الان هست برسه رو می‌بینید. در هر کتابی که درباره‌ی استیو جابز منتشر می‌شه نویسنده بر اساس برداشت خودش به‌اون صفت‌هایی رو نسبت می‌ده، در این کامیک آقای جابز یکی “رویاپردازِ نابغه” و “کسی که دیوانه‌وار به‌دنبال سلطه‌جویی هست” معرفی می‌شه.

این کتاب در فروشگاه Amazon برای پیش‌فروش قرار داده شده.

[از TUAW]

آیفون: در راستای رسیدن به ۱ میلیارد دانلود نرم افزاری

اولین شرکت کامپیوتری که فروشگاه بزرگ آنلاین محصولاتش رو ایجاد کرده Apple هست. البته ۱۰۰% شرکتهایی قبل از Apple فروشگاه اینترنتی زدن. ولی همونطور که گفتم هیچ کدوم وسعت کار فروشگاه Apple رو نداشتن.

این فروشگاه Apple بزرگترین فروشگاه آنلاینی که هست که یه شرکت برای محصولات خودش زده. البته من فعلا می خوام در مورد مبحث موبایلش صحبت کنم که همونطور که شاید بدونید شایدم ندونید جدیدا Nokia و Windows Mobile هم تصمیم به ایجاد فروشگاهی برای نرم افزارها و بازیها و خلاصه هر چیزی که برای سیستم عامل هاشون ارائه می کنن کردن.

حالا دلیلش چی هست ؟ موفقیت بی نظیری که iTunes و فروشگاه بزرگ Apple به دست آورد که بنظر من باید توی تاریخ ثبت بشه ! 😀

توی این چند روزه شاهد اتفاق جالبی خواهیم بود در iTunes و اون این هست که آمار دانلود نرم افزارهای iPhone و iPod از این سایت به ۱۰۰۰۰۰۰۰۰۰ ( یک میلیارد ) خواهد رسید … معرکست.

1-bil-dls

همینطور کسایی که برای آیفونشون توی این مدت نرم افزار دانلود کنند شانس برنده شدن در یک قرعه کشی رو هم دارن.

اطلاعات بیشتر رو می تونید توی این صفحه پیدا کنید. دقت کنید چقدر اعداد سریع داره بالا میره.